一、合同编号：漯采公开采购-2025-150-A

二、合同名称：漯河市12345政务服务便民热线服务采购项目

三、项目编号：漯采公开采购-2025-150

四、项目名称：漯河市12345政务服务便民热线服务采购项目

五、合同主体

1. 采购人（甲方）：漯河市人民政府办公室

地址：漯河市淮河路10号漯河市人民政府办公室

联系人：屈斌

联系方式：03953122668

2.供应商（乙方）：中国联合网络通信有限公司河南省分公司

企业规模：大型

地址：河南省郑州市金水路229号

联系人：赵乐佳

联系方式：15639502710

六、合同主要信息

1、合同金额：3278289.64 元

2、采购方式：公开招标

3、履约期限、地点等简要信息：

履约期限2025年11月-2026年10月，地点漯河市市民之家漯河市12345政务服务便民热线

4、合同主要标的信息

序号 名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 1 呼叫中心服务 实现市级 12345 政务服务便民热线全天候人工服务 实现市级 12345 政务服务便民热线“7×24 小时”全天候人工服务 2025.11-2026.10 合格

七、合同签订日期：2025年11月06日

八、合同公告日期：2026年4月30日