河南灼见解码信息科技有限公司AI+客服转接应用服务项目招标公告

1、招标概况

根据《中华人民共和国招标投标法》以及有关法律法规，遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则，对河南灼见解码信息科技有限公司AI+客服转接应用服务项目进行公开招标，欢迎符合资质要求企业前来参加投标。

2、项目概况与招标范围 

2.1 项目名称：河南灼见解码信息科技有限公司AI+客服转接应用服务项目

2.2 项目简介：河南灼见解码信息科技有限公司AI+客服转接应用服务项目，主要包含：

1. 包括云计算资源服务、云网络服务、AI+客服转接应用开发服务。

2. 主要通过云主机搭载应用的服务的模式，将语音客服筛选后的精准客户，推送给后台人工客服，每一名人工客服单独配置应用窗口.

3. 部署人工客服系统，用于承接语音客服后的客户分发，每个人工客户需单独部署应用，并需要部署在每一台云主机当中与底层通信深度融合。2.3 招标范围：河南灼见解码信息科技有限公司AI+客服转接应用服务项目，合作期限1年。

2.4承包方式：总承包。

2.5 建设地点：新乡市

2.6 计划工期：20日历天

2.7 项目质量要求：项目质量达到“合格”，符合行业技术规范，满足甲方需求，符合行业技术规范，满足国家相应质量标准。

3、投标人资格要求

3.1投标人须满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

3.2投标人具有良好的信誉及履行合同的能力，资金财务状况良好。

4、投标报名

4.1报名截止时间：2025年4月29日17:00。

4.2报名地点：河南灼见解码信息科技有限公司

4.3报名联系人：张经理

4.4联系方式：13623909548

4.5报名所需提交的资料至少包括：投标申请函、法定代表人授权委托书、企业营业执照（副本）扫描件。逾期递交的资料不予接受。对于提供虚假资料的投标人，一经查明，取消其投标人资格。

5、招标文件的获取

 通过资格审查后，投标人现场获取招标文件。

6、投标文件的递交

6.1投标文件应为纸质投标文件，一式两份，一正一副。

6.2投标文件按招标文件要求制作，并打印装订（需盖公章及签名的文件应采用原件，如授权书、承诺函、报价表等）。

6.3投标文件递交的截止时间（开标时间）为2025年4月30日下午15：00，递交地点（招标地点）河南省新乡市（河南灼见解码信息科技有限公司）。

6.4逾期提交的投标文件，招标人不予受理。

7、发布公告的媒介（河南招标网，网址：http://www.hnzbw.cn/）

8、有关事项

8.1招标人不集中组织现场调研,有意者请来我单位了解。

8.2投标人参加报名和开标涉及的所有费用自理。

河南灼见解码信息科技有限公司

2025年4月28日