天翼物联2024年1季度业务运营与行业拓展中心服务外包项目采购人为天翼物联科技有限公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、 采购内容

  2024年1季度服务外包项目，承接包括集团集约4008热线、微信在线、内部服务台热线服务，也承接业务侧专项调研和商机核实等工作需求，服务内容主要有：各类业务、产品和应用的售后服务，业务管理（风险整改、“新羽行动”等）产生的服务需求，省市公司售中、售后服务支撑等。

二、 单一来源采购原因

根据《集团发文《关于印发中国电信集团采购管理办法条文解释（2021版）的通知》（中国电信采供〔2021〕11号）中第十九条单一来源采购的适用范围“（五）需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。”

三、 单一来源采购供应商

中电智恒信息科技服务有限公司

四、 公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2023年12月06日0点00分至2023年12月08日24点00分，共3天。

五、 联系方式

单位名称：中通服咨询设计研究院有限公司

姓名：胡洋

电话：18951873210

邮箱：huyang.cicdi@chinaccs.cn

地址： 南京市中山南路371号

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出

采购人：天翼物联科技有限公司

采购代理：中通服咨询设计研究院有限公司

日  期：2023年12月05日