项目概况：

国家税务总局河南省税务局河南税务2024年出口退税纳税人热线服务项目的潜在投标人应在郑州市纬四路13号河南招标采购服务有限公司509房间获取采购文件，并于2024年1月9日9点00分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

1、项目编号：HA2023-DLGK-C0106-B00

2、项目名称：国家税务总局河南省税务局河南税务2024年出口退税纳税人热线服务项目

3、采购方式：公开招标

4、预算金额：2160000元

5、采购需求

5.1采购内容：河南省税务局河南税务2024年出口退税纳税人热线服务项目，主要包括远程坐席、线上线下培训两项内容，为出口企业提供热线支持服务，及时为纳税人解决出口退（免）税办理相关问题，确保业务正常进行。

5.2服务期限：自合同签订之日起三年。

6、合同履行期限：自合同签订之日起至合同全部权利义务履行完毕之日止

7、本项目是否接受联合体投标：否

8、是否接受进口产品：否

9、是否为只面向中小企业采购：是

二、申请人资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策满足的资格要求：本项目属于专门面向中小企业采购的项目，本项目的投标人应为中小微企业或监狱企业或残疾人福利性单位。

3.本项目的特定资格要求：无

4.根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库[2016]125号)的规定，招标代理机构将通过“信用中国”网站及其跳转网站、“中国政府采购网”查询相关主体信用记录。查询内容为在“信用中国”及其跳转网站中查询“失信被执行人”和“重大税收违法失信主体”，在“中国政府采购网”查询“政府采购严重违法失信行为记录名单”，无以上记录的投标人为合格投标人。本项目信用记录截止时间为响应截止时间。

5.提供政府采购反商业贿赂承诺书。

6.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

7.本项目不接受联合体投标,不允许转包或分包。

8.相关法律、法规规定的其他条件。

三、获取招标文件

1.时间：2023年12月15日至2023年12月22日，每天上午08:00至12:00，下午14：30到17：30（北京时间，法定节假日除外。）

2.地点：河南招标采购服务有限公司（郑州市纬四路13号）509房间。

3.方式：投标人购买招标文件时需提供：授权委托书（原件）；被授权人身份证复印件。以上复印件均要求加盖公章。

4.售价：300元

四、投标截止时间及地点

1.时间：2024年1月9日09时00分（北京时间）

2.地点：河南招标采购服务有限公司（郑州市纬四路13号）四楼开标大厅

五、开标时间及地点

1.时间：2024年1月9日09时00分（北京时间）

2.地点：河南招标采购服务有限公司（郑州市纬四路13号）四楼开标大厅。

六、发布公告的媒介及招标公告期限

本次招标公告在《中国政府采购网》《国家税务总局河南省税务局官网》上发布。招标公告期限为五个工作日。

七、其他补充事宜

1、执行《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）；

2、执行《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号）；

3、执行《财政部 司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）；

4、执行《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）。

八、凡对本次招标提出询问，请按照以下方式联系

1. 采购人信息

名称：国家税务总局河南省税务局

地址：郑州市熊儿河路85号

联系人：薛先生

联系方式：0371-81906116

2.采购代理机构：河南招标采购服务有限公司

地址：郑州市纬四路13号（花园路与纬四路交叉口东50米路北）

联系人：梁振逵

联系方式：0371-65993320

3.项目联系人

联系人：梁振逵

联系方式：0371-65993320