项目概况
驻马店市人民政府办公室采取政府购买服务方式招聘12345政务服务便民热线话务人员项目招标项目的潜在投标人应在驻马店市公共资源交易中心（http://www.zmdggzy.gov.cn/）网站获取招标文件，并于2023年12月29日09时00分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
1、项目编号：驻政采购-2023-11-5
2、项目名称：驻马店市人民政府办公室采取政府购买服务方式招聘12345政务服务便民热线话务人员项目
3、采购方式：公开招标
4、预算金额：4,050,000.00元
最高限价：4050000元
| 序号 |
包号 |
包名称 |
包预算（元） |
包最高限价（元） |
是否专门面向中小企业 |
采购预留金额（元） |
| 1 |
驻政采购-2023-11-5A |
驻马店市人民政府办公室采取政府购买服务方式招聘12345政务服务便民热线话务人员项目 |
4050000 |
4050000 |
是 |
4050000 ，其中小微企业采购金额：4050000 |
5、采购需求（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）
5.1采购内容：驻马店市12345政务服务热线，隶属市政府办公室，事业性质，办公地点设在河南省联通公司驻马店分公司，因工作需要，现采购服务接线人员24名，通过电话、短信、市长信箱、微信等方式受理群众对本行政区域内涉及社会治理和公共服务的咨询、求助、建议、投诉、举报等事项。具体详见第二章招标需求；
5.2服务要求：符合国家标准、行业标准、地区标准；
6、合同履行期限：三年
7、本项目是否接受联合体投标：否
8、是否接受进口产品：否
9、是否专门面向中小企业：是
二、申请人资格要求：
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2、落实政府采购政策满足的资格要求：
本项目为专门面向中小企业采购的项目。落实优先采购节能环保、环境标志性产品、优先采购自主创新产品，扶持不发达地区和少数民族地区，促进中小企业、监狱企业、残疾人福利性企业发展等相关政府采购政策； 3、本项目的特定资格要求
（1）供应商应具有独立法人资格，具有有效的营业执照（副本），经营范围包括所投产品，具有人力资源许可证和劳务派遣许可证。
（2）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，应提供相关书面声明；
（3）根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库[2016]125号)的规定，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，拒绝参与本项目政府采购活动【查询渠道：“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）】。(查询时间为公告发布日期之后）。
三、获取招标文件
1.时间：2023年12月08日 至 2023年12月15日，每天上午08:00至12:00，下午12:00至17:30（北京时间，法定节假日除外。）
2.地点：驻马店市公共资源交易中心（http://www.zmdggzy.gov.cn/）网站
3.方式：登录“驻马店市公共资源交易中心（http://www.zmdggzy.gov.cn/）”网站下载招标文件
4.售价：0元
四、投标截止时间及地点
1.时间：2023年12月29日09时00分（北京时间）
2.地点：驻马店市公共资源交易中心电子交易平台不见面开标大厅 三 室
五、开标时间及地点
1.时间：2023年12月29日09时00分（北京时间）
2.地点：驻马店市公共资源交易中心电子交易平台不见面开标大厅 三 室
六、发布公告的媒介及招标公告期限
本次招标公告在《河南省政府采购网》、《驻马店市公共资源交易电子交易平台》上发布， 招标公告期限为五个工作日 。 七、其他补充事宜
1.本项目使用远程不见面交易的模式。投标人应于投标截止时间前将加密电子投标文件(.zmdtf格式)在驻马店市公共资源交易中心电子交易平台加密上传，逾期上传其投标将被拒绝；
2.投标人注册:投标人首先通过“驻马店市公共资源交易中心（http//www.zmdggzy.gov.cn）”网站“投标人登陆版块”进行交易主体免费注册，然后按网站下载中心（其他）“诚信库申报操作手册”指导填报企业信息和上传有关资料原件的扫描件，完善诚信库信息，自行核验通过后，按网站下载中心（其他）“办理HNXACA单位个人数字证书所需材料下载”准备齐资料，最后到驻马店市公共资源交易中心（驻马店市文明路1196号公共资源交易中心1F大厅）办理 CA 密钥，完成注册；
3.招标文件下载:
凡有意参加投标者，登录“驻马店市公共资源交易中心（http://www.zmdggzy.gov.cn/）”网站，凭领取的企业身份认证锁（CA密钥）登录系统进行网上免费下载招标文件。投标人未按规定在网上下载招标文件的，其投标将被拒绝。
八、凡对本次招标提出询问，请按照以下方式联系
1. 采购人信息
名称：驻马店市人民政府办公室
地址：河南省驻马店市驿城区开源大道56号
联系人：刘先生
联系方式：16639612345
2.采购代理机构信息（如有）
名称：中基建安工程管理有限公司
地址：河南省郑州市郑东新区易元国际 B 栋 1624
联系人：王女士
联系方式：18568019891
3.项目联系方式
项目联系人：刘先生
联系方式：16639612345
