1、项目编号：ZHYQGLPT

2、项目名称：智慧园区管理平台项目

3、采购方式：竞争性磋商

4、预算金额：/

5、采购需求

（1）采购范围：智慧园区管理平台项目及伴随服务等。

（2）交货期: 以使用部门要求为准。

（3）交货地点：金水区鸿宝路西亚斯软通教育科技有限公司或采购人指定地点。

（4）售后服务时限：按使用部门要求。

（5）质量/技术要求：

西亚斯软通教育科技有限公司智慧园区管理平台项目的设计、安装、质保及伴随服务等全部内容，商品及服务等符合国家标准、行业规范及采购人要求。具体如下。

（5.1）、采购对象需实现的功能或者目标：

本系统智慧园区管理平台，覆盖园区运营、服务、资产、财务、设备、用户全场景，形成“PC+移动端”的一体化闭环管理。一、核心运营：1.房产、资产、会议室、访客、社区商城等资源统一台账，支持拆分合并、预约、审批、黑名单、出入码、在线支付及退款。2.资产经营：资源上架、合同全生命周期、租金/广告费自动计收、账单催收、税控发票对接、空置率分析。二、财务与计费。欠费管理、多方式收款（POS/微信/支付宝/现金）、多房屋/多费项合并计费、预存款/押金冲抵、营销活动减免、电子收据自动推送、财务报表一键导出。三、设备与能源。水电气表全生命周期（类型、设备、在线/离线、远控、公摊分摊、预付费断电），自动生成应收，远程闸控与能耗分析报表。四、服务与流程。工单、巡检、品质核查闭环：-工单：报事→派单→抢单→完工→回访，实现有偿服务、物料、照片、超时升级。-巡检：标准库、周期计划、扫码执行、整改复验、配件更换及库存联动。-品质：多维度评分、责任人扣分、整改跟踪、可视化考核报表。五、系统支撑。多级权限、工作流引擎自定义、组织架构、消息待办、离线同步、接口开放，二次开发友好。六、移动端应用。-员工端：工单、巡检、能源、品质、访客、会议室、商城后台。-用户端：报事、缴费、预约会议室、访客邀请、商城购物。

（5.2）、一.产品所有权/知识产权要求双方共享。二、服务内容及要求。采用线上沟通或公司提供的工单平台提报问题。7*24小时电话支持指导服务电话。电子邮件提供问题解答、协助安装、产品参考服务邮箱。针对公司提供的应用系统中存在的BUG，持续提供修正与消缺服务，并提供修复BUG的必要补丁版本的升级服务。系统上线运行时，当出现一些突发性情况而引起业务的中断时，为了保证系统的正常运行，对该故障进行处理，包括：非计划掉电导致系统故障，甲方排除故障后，配合系统恢复；系统资源不足导致系统故障，甲方扩充资源后，配合甲方系统恢复。硬件故障，甲方排除故障并将数据还原后，配合甲方系统恢复。如出现系统运行环境变更（如：系统文件丢失、系统权限变化、IP变更、操作系统无法启动、数据库故障等），则不在承诺系统恢复的服务范围内。如因第三方软件故障（包含websphere、Oracle数据库、https证书等），配合甲方提供有偿的修复服务。三、对系统运行过程中系统管理员及业务管理员的问题提供解答和问题解决跟踪。系统环境调整后，环境文档实时更新；系统使用过程中问题解答；系统服务临时启停；系统运行过程中访问报错问题处理；系统使用过程中数据错误问题处理。每月按甲方模板提供系统巡检报告；运维服务过程中，如甲方系统涉及版权、版本升级等原因需额外向第三方支付费用的，由甲方自行负责采购并承担相应费用。运维服务过程中，如甲方超出附件一约定的服务范围要求乙方另行提供其它服务（包括但不限于新增运维服务系统、系统运行相关的客户化开发等）的，则该等其它服务不属于本合同约定的服务范围，由双方另行协商明确该等其它服务的内容及费用等事项。双方确认，因甲方系统环境变更导致乙方提供服务内容和/或工作量增加的，则该等增加的服务内容和/或工作量不属于本合同约定的服务内容，由双方另行协商明确增加的服务内容和/或工作量，以及费用等事项。前述系统环境变更包括但不限于下列情形：（1）系统（指非本合同约定运维服务范围内的硬件设备或软件系统）故障导致运维服务范围内系统需重新部署或安装的；（2）对IP地址调整、域名重新解析等配置进行修改；（3）非计划断电，不按流程中止/重启系统，导致系统无法运行的；（4）扩展、迁移、改造、版本升级等工作；（5）非约定范围的验证、恢复测试等工作。四、保证质保期不少于2年。产品终身保修。接到采购人通知1小时内给予明确答复，24小时内到达现场维修。维修人员到现场后若问题特殊无法现场修复的，供货方需在24小时内给出合理解决方案。五、现场驻场：建设期（项目签约至系统正式上线）安排相关技术人员到项目现场驻场，岗位至少需要包含产品经理（可兼项目经理）、项目经理、开发；驻场人员需要有相关经验并通过甲方面试；每月驻场≥15工作日；工作内容：标准产品部署、服务器环境搭建、功能改造、指导甲方二次开发与调测；每日提交日报。、系统功能优化：建设期（项目签约至系统上线）内，乙方须组建由产品经理、项目经理、开发组成的驻场团队，深入甲方现场开展业务调研。若产品功能与甲方实际需求不符，乙方须在调研确认后10个工作日内输出差异分析报告及改造方案，并在甲方审批通过后3个工作日内完成对标品的二次开发、测试与上线排期，排期计划与甲方协商确认，确保系统贴合实际业务需求。定制开发：乙方产品交付实施后，如有新增业务需求，甲方会在乙方产品的基础上进行开发，在质保期内，乙方需配合甲方技术团队开展功能设计分析，包括但不限于输出详细设计文档（含功能逻辑、接口说明、数据交互流程等）、评估功能实现对现有系统的影响范围（如涉及的模块、数据关联关系等），并提供必要的技术支持服务，并不再额外收费。六、系统源代码交付：乙方需在签订合同后10个工作日内，向甲方完整交付系统全部源代码（包括但不限于前端代码、后端代码、数据库脚本、配置文件等），并提供源代码编译、部署的详细说明文档，并配合甲方技术团队调试本地开发环境。同时，乙方需配合甲方完成软件著作权的申请工作，包括提供申请所需的技术文档（如源代码清单、软件说明书等）、协助填写相关申报材料，并对材料的真实性和完整性负责。运维保障：提供系统运维保障和服务支持的方案。交付团队：提供拟安排交付实施项目的交付团队人员情况。培训与支持：乙方应为甲方提供系统的操作培训，包括系统功能介绍、操作流程演示、常见问题解答等内容。培训方式包括现场培训和远程培训，现场培训次数不少于2次，确保业主方人员能够熟练使用系统，并及时解决系统使用过程中出现的问题，培训费用在合同总价中，甲方无需再另行支付费用。合同签订之日起60个工作日内完成并交付使用。

6、合同履行期限：按照采购人要求。

7、本项目是否接受联合体投标：否。

二、申请人资格要求

1、具有独立法人资格的公司，不得转包，符合经营范围要求且具有良好的企业信誉，具有独立承担民事责任的能力，具有有效的营业执照。

2、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力。

3、具有同类项目经验。

4、财务要求：具有健全的财务会计制度，无不良债务，财务没有被接管、冻结、破产状态。

5、信誉要求

(1)企业没有处于被责令停产、停业或者资格被取消、近三年内没有骗取中标、严重违约等不良记录。参加本次竞争性磋商活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

(2)参加单位为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一项目的报名，否则全部废标处理。

三、报名资料要求

1、报名资料明细：企业法人营业执照、法人代表或法人授权委托书（格式自拟）、受托人的有效二代身份证、近一年内任意三个月份的社保证明或依法缴纳的税收证明、类似项目业绩证明（合同复印件等形式）；所有资料真实有效，若审查出弄虚作假等违法行为，本次报名无效。

2、报名资料要求：上述资料的电子版按顺序发至指定邮箱。资质证件为扫描件，其他资料均为加盖单位公章后的扫描件（所有复印件必须清晰、完整，投标人资料资质如有变更应将有关的变更、延期等材料一并复印盖章）。

四、报名时间及地点

1.报名时间：报名时间为2025.09.17-2025.09.23日，每天上午：9：30--12：00，下午13：00--16：30（北京时间）进行报名，节假日正常报名，过期报名无效。

2.报名方式：电子报名，电子邮件名称命名规则：智慧园区+公司名称+联系人+电话。

3.报名邮箱地址：15981903089@139.com。

4.资格审查：资格审查贯穿本项目全过程，一经发现资质资料不符合要求、虚假资质资料等情况的，根据情况将采取取消中标资格、暂停合作、索赔损失等措施。

5、请按照报名资料要求的报名时间、条件及方式等进行报名，未按以上要求导致报名未成功的自行承担后果。

6、联系人：崔老师15981903089。

五、响应文件获取

报名资质符合条件的，将会通过邮件/电话等方式通知获取采购文件。不符合条件的不再通知。

六、响应文件提交

1、时间：2025.09.28日（以磋商文件为准）。

2、地点：河南省新郑市人民路168号郑州西亚斯学院行政楼5楼采购与合同管理中心（以磋商文件为准）。

七、响应文件开启

1、时间：2025.09.28日（以磋商文件为准）。

2、地点：河南省新郑市人民路168号郑州西亚斯学院行政楼5楼采购与合同管理中心（以磋商文件为准）。

八、发布公告的媒介

本次竞争性磋商公告在《西亚斯招标审查委员会》微信公众号、《招标采购导航网》上同时发布。

九、资格审查贯穿本项目全过程，一经发现资质不符合要求、虚假资质资料等情况的，根据情况将采取取消中标资格、暂停合作、索赔损失等措施。资质要求、技术规范、需求标准、商务条件等均以响应文件为准。